Que dois-je faire avant d'envoyer une demande?
Vérifiez et confirmez votre demande de travail.
Si machine de découpe laser de tôle :
-Quels matériaux coupez-vous? CS, SS, AL, ou cuivre, laiton?
-Quelle est l'épaisseur de coupe des différents matériaux?
-Quelle est la plus grande taille de coupe? Largeur et longueur?
Si machine de découpe laser à tube métallique :
-Quels matériaux coupez-vous? CS, SS, AL, ou cuivre, laiton?
-Quelles formes coupez-vous? Rond, carré, ovale, poutre en I, acier d'angle ou autres formes spéciales?
-Quelle est l'épaisseur de coupe des différents matériaux?
-Quel est le diamètre extérieur / la longueur latérale des différents matériaux?
Quel service après-vente offrez-vous?
Visualisation de la commande. Nous allons constituer un groupe comprenant vous et notre ingénieur après avoir passé la commande. En outre, vous obtiendrez un lien, qui peut voir toute la procédure de production et de versement.
-24 mois de garantie. Nous offrirons un service gratuit et des pièces de machine (ne comprend pas les pièces consommables et les pièces cassées par l'homme).
-Support en ligne 24 * 7 heures. Nos ingénieurs seront toujours en ligne, ils peuvent tous parler anglais couramment, si vous avez des questions, faites-le nous savoir.
-Formation gratuite. Nous proposerons des instructions et des vidéos avec la machine. Vous pourriez vérifier et apprendre. En outre, les clients sont invités à venir dans notre usine pour visiter et apprendre.
-Les ingénieurs peuvent aller à l'étranger pour offrir de l'aide. Les clients ont juste besoin de s'occuper des billets, de la nourriture et de l'hébergement. Les frais de formation à l'étranger sont de 150 $/ jour.
Avez-vous la machine aux États-Unis?
Oui. Nous avons la machine aux États-Unis. Un client de l'Arkansas, aux États-Unis, a acheté quatre ensembles de lasers à fibre, dont 2 ensembles de lasers à tube et 2 ensembles de lasers à feuille.
Le mois dernier, notre ingénieur a terminé l'installation de la machine et la formation.
Combien de temps pour passer aux parties consommables de la tête laser?
Lentille et buse de protection, changez-en normalement une nouvelle chaque semaine.
Anneau en céramique, changez-en normalement un tous les 3 mois.
Quels matériaux conviennent aux machines de découpe laser à fibre?
Les machines de découpe laser conviennent à une variété de matériaux, y compris l'acier au carbone, l'acier inoxydable, l'aluminium, le laiton, l'alliage de titane, etc. Différents matériaux peuvent nécessiter un ajustement des paramètres de découpe pour obtenir le meilleur effet de découpe.
Pouvez-vous fournir le service local aux États-Unis?
Oui, nous sommes fiers d'offrir un service local aux États-Unis.
Depuis le début de 2024, nous avons vigoureusement élargi le marché américain et mis en place un centre de service à Denver, aux États-Unis. Notre équipe comprend un ingénieur commercial et deux ingénieurs de service, tous avec des visas américains de dix ans.
Nous pouvons fournir un service local rapide et efficace aux États-Unis. Vous pouvez compter sur nous!
